Bugtracker – program służący do rejestrowania i zarządzania informacjami o błędach napotkanych w oprogramowaniu. Głównym zadaniem takiego oprogramowania jest:
Jednocześnie jest ono narzędziem komunikacyjnym pomiędzy zespołem odpowiedzialnym za rozwój/utrzymanie danego oprogramowania i jego użytkownikami.
Bugtrackery są używane w społecznościach skupionych wokół projektów związanych z tworzeniem oprogramowania open source.
Głównym elementem bugtrackera jest baza danych, która przechowuje informacje o błędach/problemach. Może zawierać dane takie jak:
Niektóre z bugtrackerów bazują na oprogramowaniu typu wiki lub są z takim oprogramowaniem w różnym stopniu zintegrowane.
Najpopularniejsze narzędzia tego typu to: